LIVRAISON - INFORMATIONS GÉNÉRALES

Lorsque votre paiement est validé et que les articles sont disponibles, ils vous sont généralement expédiés le jour même pour les commandes passées avant 11h  (hors Lundi, Samedi, Dimanche et jours fériés) ou le jour suivant. Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention, les frais postaux et l'assurance. Ils contiennent une partie fixe et une partie variable en fonction de divers critères : poids total des produits choisis, pays de livraison, et lieu de livraison. Il est conseillé de grouper ses achats en une commande unique ; sans quoi, vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles.
Un soin tout particulier est apporté à l'emballage et la protection de vos articles. Cependant, nous ne pouvons être tenu responsable pour les dommages éventuels occasionnés par le transporteur.

- TOUS CES DIFFÉRENTS SERVICES D'EXPÉDITION SONT DIRECTEMENT VISIBLES DANS LE PANIER -

→ SO COLISSIMO

Nous vous proposons So Colissimo, le nouveau service proposé par La Poste pour La France et certains pays d'Europe. Toute commande passée avant 11h sera expédiée le jour même, ou dès le lendemain (hors samedi, dimanche et jours fériés) pour les autres.

Vous aurez la possibilité de suivre votre colis avec le numéro que l'on vous aura fourni par mail une fois votre colis expédié : SUIVI COLIS SO COLISSIMO

Vous avez 3 solutions de livraisons au choix :

	Mon domicile va vous permettre de vous faire livrer directement chez vous ou sur votre lieu de travail.	Délai de livraison France : 48h Délai de livraison Europe : J+4 / J+5 (Hors dimanche et jours fériés)
	Mon commerçant va vous permettre de vous faire livrer dans un commerce proche de votre adresse ou de votre lieu de travail.	Délai de livraison : 48h Délai de livraison Europe : J+4 / J+5 (Hors dimanche et jours fériés)
	Mon bureau de poste va vous permettre de vous faire livrer directement dans un des 17 000 bureaux de poste (en France) de votre choix.	Délai de livraison : 48h Délai de livraison Europe : J+4 / J+5 (Hors dimanche et jours fériés)

→ TNT EXPRESS

Nous vous proposons un service de livraison EXPRESS assuré par notre partenaire TNT. Toute commande EXPRESS passée avant 11h sera expédiée le jour même, ou dès le lendemain (hors samedi, dimanche et jours fériés) pour les autres.

Vous aurez la possibilité de suivre votre colis avec le numéro que l'on vous aura fourni par mail une fois votre colis expédié : SUIVI COLIS TNT

	TNT 24H chez moi va vous permettre de récupérer votre colis en 24h seulement à votre domicile ou sur votre lieu de travail.	Délai de livraison France : 24h (Hors Samedi, Dimanche et jours fériés)
	TNT Express va vous permettre de récupérer votre colis en seulement 3 à 5 jours en Europe.	Délai de livraison Europe : J+3 à J+5 (Hors Samedi, dimanche et jours fériés)

→ COLISSIMO INTERNATIONAL

Nous vous proposons un service de livraison INTERNATIONAL assuré par notre partenaire Colissimo. Toute commande passée avant 11h sera expédiée le jour même, ou dès le lendemain (hors samedi, dimanche et jours fériés) pour les autres.

Vous aurez la possibilité de suivre votre colis avec le numéro que l'on vous aura fourni par mail une fois votre colis expédié : SUIVI COLIS COLISSIMO

	Colissimo DOM-TOM va vous permettre de récupérer votre colis dans les DOM-TOM en seulement 5 à 7 jours.	Délai de livraison DOM-TOM : J+5 à J+7 (Hors samedi, dimanche et jours fériés)
	Colissimo International va vous permettre de récupérer votre colis dans le monde entier en seulement 5 à 10 jours, selon le pays sélectionné.	Délai de livraison Monde : J+5 à J+10 (Hors samedi, dimanche et jours fériés)

→ GLS FLEX DELIVERY SERVICE

Nous vous proposons un service de livraison INTERNATIONAL * assuré par notre partenaire GLS et son service Flex Delivery. Ce service est actuellement disponible pour les commandes d'une valeur inférieure à 250€. Toute commande passée avant 11h sera expédiée le jour même, ou dès le lendemain (hors samedi, dimanche et jours fériés) pour les autres.

Vous aurez la possibilité de suivre votre colis avec le numéro fourni par mail une fois votre colis expédié : SUIVI GLS FLEX DELIVERY

* Pays pouvant profiter de l'offre GLS Flex Delviery Service : France Métropolitaine, Belgique, Autriche, Danemark, Allemagne, Italie, Pays-Bas. 

→ RETRAIT DANS NOS LOCAUX (ACTUELLEMENT SUSPENDU)

Nous proposons à nos clients de la région bordelaise de retirer dans nos locaux leur commande passée en ligne afin de ne pas payer de frais de livraison. Si l’ensemble des produits de votre commande sont en stock, votre commande sera préparée par nos équipes sous un délai maximum de 24h, à l’exception des commandes passées à partir du vendredi après-midi, ainsi que pendant le week-end, qui ne seront mises à disposition que le mardi suivant. Lorsque votre commande est prête, vous recevrez un e-mail vous indiquant que vous pouvez venir la chercher, avec toutes les informations nécessaires pour nous trouver. Attendez bien l'email vous informant de la mise à disposition de votre colis avant de vous déplacer, afin de vous assurer que votre commande sera disponible lors de votre venue. Toute commande doit être passée sur le site et ne pourra faire l’objet de modifications sur place. Nous informons également notre aimable clientèle que nous ne sommes pas un magasin physique et que nous ne pouvons pas effectuer de vente directe. HORAIRES D'OUVERTURE : Du Lundi au Jeudi : 9h - 12h30 et 14h00 - 17h00 Le Vendredi : 9h - 12h30 et 14h00 - 16h30